Så funkar det
Så funkar detFrågat en gång, besvarat för gott
Före första dagen intervjuar Sticky dem som gör jobbet, med röst eller text, och skriver rollens playbook utifrån deras svar. Sedan går varje fråga runt i den här loopen.
För varje varv svarar playbooken på mer själv, och färre frågor når dina experter.
Fråga
Den nyanställda frågar Sticky först.
Vilken fråga som helst från första veckan, med egna ord.
Svar
Playbooken svarar, med källa.
Varje svar visar vem det kommer från, så att det går att kontrollera.
Finns inte än
Sticky frågar rätt expert, en gång.
Bara det som playbooken inte kan svara på når en människa.
Skrivs in
Svaret hamnar i playbooken.
Den nyanställda får svaret nu. Nästa person får det av Sticky.
Första veckan
Ny på måndag. Produktiv på fredag.
Ett exempelsäljteam: Sara leder teamet, Lena jobbar på HR. En nyanställds första fem dagar, på båda sätten.
Med StickyMåndag
Utan Sticky:
Får hela handboken som pdf och en mapp med länkar. Läser hela dagen och minns lite.
Med Sticky:
Frågar Sticky vad som gäller första dagen. Får planen, med källan bredvid.
Tisdag
Utan Sticky:
Hittar inte vem som godkänner en rabatt. Frågar Sara.
Med Sticky:
Frågar Sticky vem som godkänner en rabatt. Svaret kommer från Saras intervju.
Onsdag
Utan Sticky:
Frågar Sara igen, hur ett samtal loggas i CRM:et den här gången. Hon sitter i möte, så det blir att vänta.
Med Sticky:
Frågar om förmånerna. De finns inte i playbooken än, så Sticky frågar Lena på HR, en gång.
Torsdag
Utan Sticky:
Sara lägger sitt eget jobb åt sidan och förklarar igen, precis som för den förra nyanställda.
Med Sticky:
Lenas svar finns i playbooken nu. Nästa person som frågar får det av Sticky.
Fredag
Utan Sticky:
Letar fortfarande efter rätt person att fråga. Sara har också förlorat en del av sin vecka.
Med Sticky:
Har ägnat veckan åt jobbet. Sara har ägnat den åt sitt.
Möt Sticky.
Berätta om ditt team, så hör vi av oss och hjälper dig igång.